Om du är medlem i Kommunal och behöver kontakta a-kassan finns det flera vägar fram. Många förväxlar organisationen med fackförbundet, men det handlar om två separata enheter med olika telefonnummer och funktioner. Här samlar vi all kontaktinformation så att du snabbt når rätt person – oavsett om det gäller ersättning, medlemskap eller en specifik fråga.
Telefon för ersättning: 0771-25 80 00 · Telefon för medlemskap: 010-442 78 00 · Kommunal telefon: 010-442 70 00 · Webbplats: www.kommunalsakassa.se
Snabböversikt
- 0771-25 80 00 för ersättning och ansökan (Kommunals A-kassa)
- 010-442 78 00 för medlemskapsfrågor (Sveriges a-kassor)
- Åtta kontor finns runt om i Sverige (Kommunals A-kassa)
- Exakta utbetalningsdagar för 2026
- Uppdaterade öppettider bortom påskhelgen
- Specifika ersättningsbelopp och tak
- Stängd långfredag 3 april 2026 (Kommunals A-kassa)
- Stängd annandag påsk 6 april 2026 (Kommunals A-kassa)
- Tidrapport ska in senast 23:00 måndagen före utbetalning
- Aktivitetsrapportering till Arbetsförmedlingen krävs månadsvis
| Kontaktväg | Uppgift |
|---|---|
| Telefon ersättning | 0771-25 80 00 |
| Telefon medlemskap | 010-442 78 00 |
| Kommunal telefon | 010-442 70 00 |
| Webbkontakt | www.kommunalsakassa.se/kontakt.html |
| Ansökan guide | www.kommunalsakassa.se/om-du-blir-arbetslos/sa-soker-du-a-kassa.html |
Hur kontaktar man a-kassan?
Kommunals a-kassa erbjuder flera kontaktvägar beroende på vad ditt ärende gäller. Det viktigaste är att du ringer rätt nummer för din frågetyp.
Telefonnummer för ersättning
För frågor om ersättning och ansökan använder du Kommunals A-kassa (officiell kontaktportal): 0771-25 80 00. Linjen är öppen måndag-onsdag och fredag 09:00-11:00 och 13:00-15:00, samt torsdag 09:00-11:00. E-post för ersättningsfrågor är akassan@kommunalsakassa.se.
Telefonnummer för medlemskap
Vid frågor om medlemskap, avgift eller autogiro ringes 010-442 78 00, enligt Sveriges a-kassor (branschorganisation för a-kassor). Deras e-post är medlem@kommunalsakassa.se.
Andra kontaktvägar
Postadressen för Kommunals a-kassa är FE 51, 930 88 Arjeplog. Handlingar kan även skickas digitalt via Mina sidor. Observera att frågor om enskilda ärenden besvaras via Mina sidor, inte via allmän e-post.
Kommunal och a-kassan är skilda organisationer. Fackförbundet Kommunal hanterar medlemskap och rådgivning, medan a-kassan sköter ersättningen vid arbetslöshet.
Är Kommunal och a-kassa samma sak?
Nej, det är två skilda organisationer som ofta förväxlas. Kommunal är ett fackförbund för personer som arbetar inom kommun, region, kyrka, kooperativ eller privata/kommunala företag, medan Kommunals a-kassa är en arbetslöshetskassa som försäkrar medlemmarnas lön vid arbetslöshet.
Skillnader mellan organisationerna
Fackförbundet Kommunal erbjuder arbetsrättslig rådgivning, förhandlingar och utbildningar. A-kassan däremot hanterar ersättning vid arbetslöshet enligt de regler som gäller för alla a-kassor i Sverige. Kommunal har separat telefon för medlemskap: 010-442 70 00.
Medlemskap i båda
För att kunna gå med i Kommunals a-kassa krävs medlemskap i fackförbundet Kommunal först. Efter det ansöker du separat om a-kassa-medlemskap på Kommunal (officiell medlemsinformationssida). Reglerna för ersättning är desamma för alla a-kassor.
Kan man ringa a-kassan?
Ja, du kan ringa direkt till Kommunals a-kassa. Det finns separata nummer beroende på om din fråga gäller ersättning eller medlemskap.
Öppettider för samtal
Telefon för ersättningsärenden (0771-25 80 00) har öppet måndag-onsdag och fredag 09:00-11:00 samt 13:00-15:00, och torsdag 09:00-11:00. Tjänsten är stängd på långfredag 3 april och annandag påsk 6 april 2026.
När ringa för specifika ärenden
Ring 0771-25 80 00 när du har frågor om din ansökan, utbetalningsdatum eller andra ersättningsrelaterade ärenden. Vid frågor om ditt medlemskap, autogiro eller avgift är det 010-442 78 00 som gäller. Kontorsbesök kan göras på helgfria vardagar mellan 09:00-11:00.
När kan man ringa kommunalt?
Kommunals a-kassa har telefontid på vardagar med viss variation mellan dagarna. Det kan löna sig att ringa tidigt på dagen för att komma fram snabbt.
Tillgängliga tider
Telefonen är tillgänglig måndag-onsdag och fredag mellan 09:00-11:00 och 13:00-15:00, samt torsdag 09:00-11:00. Kontoret har stängt på röda dagar och helgdagar.
Bästa tider att ringa
Enligt Kommunals A-kassa (officiell kontorinformation) undviker du bäst lunchtid och torsdagar eftermiddag för att minska kötiden. Lokala ändringar i besökstider annonseras på respektive kontorsdörr.
När betalas a-kassan ut kommunalt?
Utbetalningarna sker regelbundet, men för att få pengarna i tid behöver du skicka in din tidrapport i tid.
Utbetalningsdagar
Tidrapporten eller månadsansökan ska skickas in senast klockan 23:00 måndagen innan utbetalningsdagen. Om du missar denna deadline skjuts utbetalningen upp till nästa tillfälle.
Våra utbetalningar
A-kassan betalar ut ersättning månadsvis. Utbetalningsdagen varierar, men följer ett fast schema som presenteras på Kommunals A-kassa (officiell webbplats). Samtidigt krävs aktivitetsrapportering till Arbetsförmedlingen varje månad för att behålla ersättningsrätten.
Tidrapporten ska vara inlämnad senast måndag 23:00 veckan före utbetalning. Glömmer du bort detta förlorar du inte din ersättning – men du får vänta till nästa utbetalningscykel.
Så här ansöker du om ersättning
Ansökningsprocessen sker steg för steg och du behöver ha ditt medlemskap på plats innan du kan söka ersättning.
- Steg 1: Bli medlem i fackförbundet Kommunal på Kommunal (officiell medlemssida).
- Steg 2: Ansök om medlemskap i Kommunals a-kassa efter att fackmedlemskapet är klart.
- Steg 3: Logga in på Mina sidor för att fylla i tidrapport och ansöka om ersättning.
- Steg 4: Skicka in tidrapport senast måndag 23:00 innan utbetalningsdagen.
- Steg 5: Rapportera aktiviteter till Arbetsförmedlingen varje månad.
Du loggar in på Mina sidor med BankID eller annan e-legitimation. Har du problem med inloggningen, kontakta a-kassan via telefon så guidar de dig vidare.
Kontor och besöksadresser
Kommunals a-kassa har åtta kontor runt om i Sverige. Besökstiderna är desamma överallt: helgfria måndagar-fredagar 09:00-11:00.
| Stad | Adress |
|---|---|
| Stockholm (huvudkontor) | Östgötagatan 90 |
| Göteborg | Södra Gubberogatan 8 |
| Luleå | Hummergatan 3 F |
| Karlstad | Våxnäsgatan 5 A |
| Härnösand | Fiskaregatan 6 |
| Kalmar | Malmbrogatan 6c |
| Lund | Grisslevägen 15 |
| Visby | Cypressgatan 1 C |
Postadressen är FE 51, 930 88 Arjeplog – det är hit du skickar handlingar om du inte kan använda Mina sidor.
”För att du ska kunna få din utbetalning i tid behöver du skicka in din tidrapport/månadsansökan senast klockan 23.00 måndagen innan utbetalningsdagen.”
— Kommunals A-kassa (officiell webbplats)
”Din rätt till ersättning prövas enligt gällande regler och villkor för a-kassan. Reglerna är desamma för alla a-kassor.”
— Sveriges a-kassor (branschorganisation)
Relaterad läsning: Hur man tjänar pengar online hemma · Sverige brev frimärke giltighetstid
En digital kontaktguide erbjuder praktisk hjälp för medlemmar som behöver support kring ersättning och medlemskap i Kommunal a-kassa.
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Kommunal och A-kassan?
Kommunal är ett fackförbund som erbjuder arbetsrättslig rådgivning och förhandlingar. Kommunals a-kassa är en arbetslöshetskassa som betalar ut ersättning vid arbetslöshet. Det är två separata organisationer med olika medlemskap och funktioner.
Hur ansöker man om a-kassa från Kommunals A-kassa?
Du behöver först bli medlem i fackförbundet Kommunal, sedan ansöker du separat om a-kassa-medlemskap. Efter godkänt medlemskap loggar du in på Mina sidor för att ansöka om ersättning och skicka in tidrapporter.
Kan man logga in på Mina sidor?
Ja, du loggar in på Kommunals A-kassas Mina sidor med BankID eller annan e-legitimation. Där hanterar du ansökningar, tidrapporter och kontrollerar din ersättningsstatus.
Vad är tidrapporten för?
Tidrapporten är en månadsrapport där du redovisar vilka dagar du varit arbetslös och sökt arbete. Den måste skickas in senast klockan 23:00 måndagen innan utbetalningsdagen för att du ska få ersättningen i tid.
När kommer utbetalningen 2026?
Utbetalning sker månadsvis enligt ett fast schema på Kommunals A-kassas webbplats. Exakta datum för 2026 presenteras på webbplatsen och varierar månad för månad.
Vad händer om jag glömmer att skicka tidrapporten?
Du förlorar inte din ersättningsrätt, men utbetalningen skjuts upp till nästa utbetalningscykel. Det är därför viktigt att hålla koll på deadline: måndag 23:00 veckan före utbetalning.
Kan man besöka kontoren utan tidsbokning?
Ja, alla åtta kontor har drop-in-tid på helgfria vardagar mellan 09:00-11:00. Det finns kontor i Stockholm, Göteborg, Luleå, Karlstad, Härnösand, Kalmar, Lund och Visby.
Missa inte
Kan urinvägsinfektion gå över av sig själv? Guide och råd
Vad kan man göra i Uppsala? Guiden till stadens bästa aktiviteter
Du Sköna Nya Värld – Handling, Citat och Analys
Konstig i huvudet och yr – Orsaker, symtom och råd
Räkna ut semesterersättning månadslön – Guide & Exempel
Den otroliga vandringen med svenskt tal – var streamar man?
